Política de Privacidade

Última atualização: Julho de 2026

1. Introdução

Na Integrated Resolutions, acreditamos que a confiança é um dos pilares fundamentais de qualquer relação profissional. Essa confiança estende-se igualmente à forma como tratamos os dados pessoais dos nossos clientes, participantes em eventos, parceiros, fornecedores, candidatos a emprego e utilizadores do nosso website.

A proteção da privacidade e dos dados pessoais constitui um compromisso permanente da Integrated Resolutions, motivo pelo qual asseguramos que todos os tratamentos de dados são realizados de forma lícita, transparente e segura, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD), com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e com a restante legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

A presente Política de Privacidade explica de que forma recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os dados pessoais que nos são disponibilizados através do nosso website, dos formulários de inscrição em eventos, dos pedidos de contacto, das candidaturas de emprego e de qualquer outra interação estabelecida com a Integrated Resolutions.

Recomendamos a leitura atenta desta Política de Privacidade antes de utilizar o website ou fornecer qualquer dado pessoal.

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Integrated Resolutions

Morada:
Rua General Humberto Delgado, n.º 30 A, Escritório 4
Torre da Marinha
2840-436 Seixal
Portugal

Telefone: +351 210 996 975

E-mail: corporate@integratedresolutions.com

A Integrated Resolutions determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais recolhidos através do presente website e no âmbito da prestação dos seus serviços de organização e gestão de congressos, reuniões científicas, jornadas, simpósios, cursos, workshops, ações de formação e outros eventos profissionais.

Atualmente, a Integrated Resolutions não se encontra legalmente obrigada à designação de um Encarregado da Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO). No entanto, qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais poderá ser dirigida para o endereço de correio eletrónico indicado acima.

3. Âmbito de Aplicação

A presente Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais tratados pela Integrated Resolutions através:

  • do website institucional;

  • dos formulários de contacto;

  • dos formulários de pedido de orçamento;

  • dos formulários de inscrição em congressos e eventos;

  • das candidaturas de emprego;

  • das comunicações efetuadas por correio eletrónico ou telefone;

  • das relações comerciais estabelecidas com clientes, fornecedores e parceiros;

  • das plataformas utilizadas para organização e gestão de eventos;

  • de quaisquer outros meios através dos quais sejam recolhidos dados pessoais no âmbito da atividade da Integrated Resolutions.

Esta Política aplica-se igualmente aos microsites ou páginas específicas desenvolvidas para congressos, jornadas ou outros eventos organizados ou geridos pela Integrated Resolutions, salvo quando esses eventos disponham de uma política de privacidade própria.

4. Que dados pessoais recolhemos?

A natureza dos dados pessoais tratados depende da forma como interage connosco e dos serviços solicitados.

4.1 Dados de identificação

Poderemos recolher, nomeadamente:

  • Nome completo;

  • Título académico ou profissional;

  • Categoria profissional;

  • Especialidade;

  • Instituição ou empresa;

  • Cargo ou função.

4.2 Dados de contacto

Poderemos recolher:

  • Endereço de correio eletrónico;

  • Número de telefone;

  • Morada, quando necessária para efeitos administrativos ou de faturação.

4.3 Dados de faturação

Sempre que necessário para emissão de documentos contabilísticos, poderão ser recolhidos:

  • Nome ou designação da entidade faturada;

  • Número de Identificação Fiscal (NIF);

  • Morada fiscal;

  • Outros elementos legalmente exigidos.

4.4 Dados relativos à participação em eventos

No âmbito da organização de congressos, reuniões científicas, jornadas, simpósios, cursos ou workshops, poderão ser tratados dados como:

  • Categoria de inscrição;

  • Instituição de afiliação;

  • Especialidade profissional;

  • Dados necessários para emissão de certificados de participação;

  • Informações administrativas relacionadas com a inscrição;

  • Histórico de participação em eventos organizados pela Integrated Resolutions.

4.5 Dados fornecidos através dos formulários do website

Os formulários existentes no website poderão solicitar:

  • Nome;

  • Empresa ou instituição;

  • Endereço de correio eletrónico;

  • Número de telefone;

  • Assunto;

  • Mensagem.

Apenas serão recolhidos os dados estritamente necessários para responder ao pedido apresentado.

4.6 Dados de candidatura

Sempre que sejam submetidas candidaturas de emprego ou candidaturas espontâneas, poderão ser tratados os dados constantes dos documentos enviados pelo candidato, nomeadamente:

  • Curriculum Vitae;

  • Carta de apresentação;

  • Experiência profissional;

  • Formação académica;

  • Outros elementos voluntariamente disponibilizados.

Estes dados serão utilizados exclusivamente para efeitos de recrutamento e seleção.

4.7 Dados técnicos de navegação

Durante a utilização do website poderão ser automaticamente recolhidas determinadas informações técnicas, tais como:

  • Endereço IP;

  • Tipo de navegador;

  • Sistema operativo;

  • Idioma do navegador;

  • Data e hora de acesso;

  • Páginas visitadas;

  • Tempo de permanência no website;

  • Origem do acesso;

  • Informações técnicas necessárias ao correto funcionamento do website.

Estes dados poderão ser recolhidos através de cookies ou tecnologias semelhantes, conforme descrito na respetiva Política de Cookies.

5. Como recolhemos os seus dados?

Os dados pessoais podem ser recolhidos através de diferentes canais, nomeadamente:

  • Formulários disponíveis no website;

  • Formulários de inscrição em congressos e eventos;

  • Formulários de pedido de orçamento;

  • Formulários de candidatura;

  • Contactos por correio eletrónico;

  • Contactos telefónicos;

  • Reuniões presenciais;

  • Relações contratuais estabelecidas com clientes, fornecedores ou parceiros;

  • Participação em eventos organizados pela Integrated Resolutions;

  • Utilização do website.

Na maioria das situações, os dados pessoais são fornecidos diretamente pelo respetivo titular.

Em determinadas circunstâncias, os dados poderão igualmente ser comunicados à Integrated Resolutions por entidades organizadoras, sociedades científicas, associações profissionais, patrocinadores ou outras entidades parceiras, exclusivamente quando tal seja necessário para assegurar a correta organização e gestão do evento e exista fundamento jurídico para esse tratamento.

A Integrated Resolutions compromete-se a tratar apenas os dados estritamente necessários para as finalidades a que se destinam, respeitando os princípios da licitude, lealdade, transparência, minimização dos dados e limitação da conservação previstos no RGPD.

6. Para que finalidades utilizamos os seus dados pessoais?

A Integrated Resolutions trata os dados pessoais apenas para finalidades específicas, explícitas e legítimas, assegurando que os mesmos não são posteriormente utilizados de forma incompatível com os objetivos para os quais foram recolhidos.

Consoante a natureza da relação estabelecida consigo, os seus dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • responder a pedidos de contacto e de informação;

  • elaborar propostas comerciais e pedidos de orçamento;

  • gerir relações comerciais com clientes, parceiros e fornecedores;

  • organizar e gerir congressos, jornadas, simpósios, cursos, workshops e outros eventos;

  • processar inscrições e confirmar a participação nos eventos;

  • emitir certificados de participação, presença ou outros documentos relacionados com os eventos;

  • emitir faturas e cumprir as respetivas obrigações fiscais e contabilísticas;

  • comunicar com participantes, oradores, patrocinadores, parceiros e fornecedores sempre que necessário à organização dos eventos;

  • gerir processos de recrutamento e seleção;

  • enviar newsletters e outras comunicações relacionadas com eventos ou serviços, quando exista consentimento ou outro fundamento legal aplicável;

  • cumprir obrigações legais, regulamentares ou judiciais;

  • garantir a segurança, manutenção e melhoria contínua do website e dos serviços disponibilizados.

A Integrated Resolutions compromete-se a utilizar os dados pessoais exclusivamente para as finalidades acima identificadas, tratando apenas os dados estritamente necessários para cada situação e respeitando os princípios da licitude, lealdade, transparência, minimização e limitação da conservação previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

7. Qual é o fundamento jurídico para o tratamento dos dados?

O tratamento dos dados pessoais realizado pela Integrated Resolutions assenta num ou mais dos fundamentos jurídicos previstos no artigo 6.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Execução de contrato

Sempre que o tratamento seja necessário para:

·       gerir inscrições;

·       organizar eventos;

·       emitir certificados;

·       emitir documentação administrativa;

·       prestar os serviços contratados.

Diligências pré-contratuais

Quando o titular solicita:

·       informações;

·       propostas;

·       orçamentos;

·       esclarecimentos sobre os serviços prestados.

Cumprimento de obrigação legal

Sempre que exista obrigação legal de conservar ou comunicar determinados dados, nomeadamente para efeitos:

·       fiscais;

·       contabilísticos;

·       administrativos;

·       judiciais.

Interesse legítimo

Em determinadas situações poderemos tratar dados pessoais com base no interesse legítimo da Integrated Resolutions, designadamente para:

·       melhorar a qualidade dos serviços prestados;

·       assegurar a segurança do website;

·       prevenir fraude ou utilização abusiva;

·       responder a reclamações;

·       defender direitos em processos judiciais ou administrativos.

Sempre que o tratamento se baseie no interesse legítimo, é efetuada uma ponderação entre esse interesse e os direitos e liberdades dos titulares dos dados.

Consentimento

Quando legalmente exigido, o tratamento apenas será realizado mediante consentimento prévio do titular dos dados.

É o caso, por exemplo:

·       da subscrição da newsletter;

·       da utilização de determinados cookies;

·       de outras situações em que o consentimento constitua a base legal adequada.

O consentimento poderá ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data.

8. Tratamento de dados no âmbito da organização de congressos e eventos

A organização de congressos, jornadas, reuniões científicas, simpósios, cursos e outros eventos constitui a principal atividade da Integrated Resolutions.

Por esse motivo, uma parte significativa dos dados pessoais tratados destina-se exclusivamente à preparação, organização, realização e acompanhamento desses eventos.

Dependendo das características de cada evento, poderão ser tratados dados relativos a:

·       inscrição;

·       categoria profissional;

·       instituição de afiliação;

·       contactos;

·       faturação;

·       emissão de certificados;

·       gestão logística;

·       controlo de presenças;

·       comunicação com participantes;

·       documentação administrativa.

Os dados recolhidos serão utilizados exclusivamente para assegurar a boa organização do evento e a prestação dos serviços associados à participação.

Sempre que determinado evento seja organizado em parceria com sociedades científicas, associações profissionais, instituições de saúde, universidades ou outras entidades, poderá existir partilha dos dados estritamente necessários à gestão do evento.

Essa partilha será sempre limitada às finalidades previamente definidas e efetuada em conformidade com o RGPD.

9. Fotografias, vídeo e transmissões em direto

Durante os congressos, jornadas, cursos ou outros eventos organizados pela Integrated Resolutions poderão ser captadas fotografias e gravações vídeo destinadas ao registo e divulgação institucional das atividades desenvolvidas.

Essas imagens poderão ser utilizadas para:

·       divulgação do evento;

·       promoção de futuras edições;

·       publicação no website;

·       publicação nas redes sociais da Integrated Resolutions;

·       newsletters;

·       materiais institucionais;

·       relatórios de atividade.

Sempre que determinado evento seja transmitido em direto (livestream) ou gravado para posterior disponibilização, essa informação será comunicada aos participantes através dos meios considerados adequados.

A Integrated Resolutions procura respeitar a privacidade de todos os participantes.

Os participantes que, por motivos atendíveis, não pretendam ser fotografados ou filmados poderão comunicar essa intenção à organização antes ou durante o evento. Sempre que razoavelmente possível, serão adotadas medidas para respeitar essa preferência, sem prejuízo da captação de imagens gerais do evento ou de situações em que a presença do participante seja meramente acessória.

10. Necessidades alimentares e requisitos de acessibilidade

Em alguns eventos poderá ser solicitado aos participantes que indiquem necessidades específicas relacionadas com alimentação ou acessibilidade.

Estas informações destinam-se exclusivamente a permitir que a organização assegure condições adequadas de participação e uma melhor experiência durante o evento.

A prestação destes dados é facultativa.

Quando tais informações possam revelar categorias especiais de dados pessoais, como informações relacionadas com a saúde (por exemplo, alergias ou intolerâncias alimentares), estas serão tratadas apenas na medida do estritamente necessário para satisfazer o pedido apresentado pelo participante e apenas durante o período indispensável à realização do evento.

Sempre que necessário, essas informações poderão ser comunicadas aos fornecedores responsáveis pelos serviços de catering ou de apoio logístico, exclusivamente para assegurar o cumprimento das necessidades comunicadas.

11. Emissão de certificados

Sempre que aplicável, os dados fornecidos durante a inscrição poderão ser utilizados para emissão de certificados de participação, certificados de presença ou outros documentos relacionados com o evento.

Os certificados serão emitidos com base nas informações disponibilizadas pelo participante e, quando aplicável, na confirmação da respetiva presença no evento.

Compete ao participante garantir que os dados fornecidos se encontram corretos e atualizados, uma vez que serão utilizados para emissão da documentação oficial.

12. Newsletter e comunicações

A Integrated Resolutions poderá enviar comunicações eletrónicas relacionadas com congressos, jornadas, cursos, workshops, serviços ou outras iniciativas promovidas pela empresa.

O envio destas comunicações será efetuado apenas:

·       mediante consentimento prévio do titular dos dados, quando legalmente exigido; ou

·       nos casos permitidos pela legislação aplicável.

O titular poderá retirar o seu consentimento ou cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento, através da ligação existente nas comunicações enviadas ou contactando-nos através do endereço corporate@integratedresolutions.com.

A retirada do consentimento não compromete a licitude dos tratamentos efetuados anteriormente.

13. Candidaturas de emprego

Os dados pessoais fornecidos no âmbito de processos de recrutamento ou candidaturas espontâneas serão utilizados exclusivamente para efeitos de seleção e recrutamento.

Os dados poderão ser analisados pelos colaboradores responsáveis pelo processo de recrutamento e apenas serão conservados durante o período necessário à avaliação da candidatura ou por prazo superior quando exista consentimento do candidato para futuras oportunidades.

Caso o candidato seja selecionado, os dados necessários passarão a integrar o respetivo processo administrativo.

14. Com quem partilhamos os seus dados?

A Integrated Resolutions apenas comunica dados pessoais a terceiros quando tal seja necessário para a prestação dos seus serviços, para o cumprimento de obrigações legais ou mediante autorização do titular dos dados.

Consoante a natureza do serviço prestado, os dados poderão ser comunicados a:

·       sociedades científicas ou comissões organizadoras dos eventos;

·       prestadores de serviços tecnológicos;

·       empresas responsáveis pelo alojamento e manutenção do website;

·       fornecedores de serviços informáticos;

·       prestadores de serviços de faturação e contabilidade;

·       entidades responsáveis por pagamentos ou reembolsos;

·       fornecedores de serviços logísticos associados à organização dos eventos;

·       entidades públicas, autoridades administrativas ou judiciais, sempre que exista obrigação legal.

Todos os prestadores de serviços que atuem em nome da Integrated Resolutions encontram-se contratualmente vinculados ao cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e apenas tratam os dados pessoais de acordo com as nossas instruções.

Patrocinadores dos eventos

No âmbito de determinados congressos ou eventos, os patrocinadores poderão convidar diretamente participantes.

Nestas situações, a Integrated Resolutions poderá comunicar ao respetivo patrocinador informações estritamente necessárias para confirmação da participação dos convidados por si indicados e para efeitos administrativos relacionados com esse convite.

Os dados pessoais dos participantes não serão comunicados a patrocinadores para fins comerciais ou de marketing, salvo quando exista consentimento prévio do titular dos dados ou obrigação legal que o imponha.

15. Transferências internacionais de dados

Sempre que a utilização de determinados fornecedores ou serviços implique a transferência de dados pessoais para países situados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), a Integrated Resolutions assegurará que essas transferências apenas são realizadas quando estejam garantidos mecanismos adequados de proteção, nomeadamente:

·       decisões de adequação da Comissão Europeia;

·       Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia;

·       ou outros mecanismos legalmente previstos pelo RGPD.

16. Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

A Integrated Resolutions conserva os dados pessoais apenas durante o período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante o período imposto pela legislação aplicável.

Em regra:

  • os dados recolhidos através dos formulários de contacto são conservados até 12 meses após a última interação, salvo se derem origem a uma relação contratual ou a outra obrigação legal;

  • os pedidos de orçamento poderão ser conservados até 24 meses para efeitos de acompanhamento comercial;

  • os dados dos clientes são conservados durante a vigência da relação contratual e posteriormente pelos prazos legalmente exigidos;

  • os dados de faturação são conservados durante 10 anos, em cumprimento das obrigações fiscais e contabilísticas;

  • os dados relativos às inscrições em congressos e outros eventos são conservados pelo período necessário à organização do evento, emissão de certificados, cumprimento de obrigações legais e resolução de eventuais questões administrativas;

  • os certificados de participação poderão ser conservados enquanto se revelar necessário para efeitos de validação e emissão de segundas vias;

  • os dados relativos a candidaturas de emprego são conservados, regra geral, por um período máximo de 12 meses, salvo quando o candidato autorize a sua conservação por um período superior para futuras oportunidades;

  • os dados utilizados para envio de newsletters serão conservados até que o titular retire o respetivo consentimento.

Decorridos os prazos de conservação aplicáveis, os dados pessoais serão eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo quando exista obrigação legal que imponha a sua conservação por período superior.

17. Como protegemos os seus dados?

A Integrated Resolutions adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

Entre essas medidas incluem-se, sempre que aplicável:

·       controlo de acessos;

·       utilização de palavras-passe seguras;

·       proteção dos sistemas informáticos;

·       utilização de ligações seguras (HTTPS);

·       limitação do acesso aos dados apenas aos colaboradores que deles necessitem para o desempenho das suas funções;

·       procedimentos internos destinados à proteção da informação.

Apesar das medidas adotadas, importa referir que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode garantir segurança absoluta.

18. Quais são os seus direitos?

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

·       Direito de acesso aos seus dados pessoais;

·       Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;

·       Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido"), quando legalmente aplicável;

·       Direito à limitação do tratamento;

·       Direito de oposição ao tratamento;

·       Direito à portabilidade dos dados;

·       Direito de retirar o consentimento, sempre que o tratamento tenha como base essa autorização;

·       Direito de não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas, incluindo definição de perfis.

O exercício destes direitos poderá ser solicitado através do endereço: corporate@integratedresolutions.com

A Integrated Resolutions responderá aos pedidos no prazo legalmente previsto.

Caso considere que os seus dados pessoais estão a ser tratados em violação da legislação aplicável, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

19. Cookies

O website da Integrated Resolutions poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, assegurar o correto funcionamento do website e obter informações estatísticas sobre a sua utilização.

Sempre que legalmente exigido, a instalação de cookies não essenciais dependerá do consentimento prévio do utilizador.

Informações detalhadas sobre os cookies utilizados encontram-se disponíveis na respetiva Política de Cookies.

20. Ligações para websites de terceiros

O website poderá conter ligações para websites externos pertencentes a outras entidades.

A Integrated Resolutions não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas adotadas por esses websites, recomendando aos utilizadores a consulta das respetivas políticas de privacidade sempre que abandonem o nosso website.

21. Alterações à presente Política de Privacidade

A Integrated Resolutions poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que tal se revele necessário, designadamente em resultado de alterações legislativas, regulamentares, tecnológicas ou da evolução dos serviços prestados.

A versão mais recente estará sempre disponível neste website, indicando a respetiva data de atualização.

Sempre que as alterações sejam materialmente relevantes, os utilizadores poderão ser informados através dos meios considerados adequados.

22. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através de:

Integrated Resolutions

Rua General Humberto Delgado, n.º 30 A, Escritório 4
Torre da Marinha
2840-436 Seixal
Portugal

Telefone: +351 210 996 975

E-mail: corporate@integratedresolutions.com

Teremos todo o gosto em esclarecer qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais.